公众可在上交所官网-规则板块获知,具体如下：

　　（1）债券业务规则；

　　（2）债券业务指南与流程；

　　（3）基础设施公募REITs业务规则；

　　（4）基础设施公募REITs业务指南与流程。

　　承销机构可在上交所官网-一网通办-债券机构门户进入债券业务管理系统、债券项目申报系统、业务管理系统平台（承销机构持EKey登录网站）,办理信息披露、填报资料及接收监管信息推送。

　　公众可在上证债券信息网查询。

　　（1）电话咨询：咨询时间为交易日8:45-11:30,13:00-17:00,联系电话4008888400转6后,拨分机号1959进行业务咨询,如为在审项目,可直接联系反馈意见中列示 的项目审核人员；

　　（2）邮件咨询：bondsse@sse.com.cn；

　　（3）现场咨询：可通过电话、电子邮件或债券项目申报系统预约现场咨询,收到预约后原则上 于5 个工作日内研究后予以答复,对能够通过电话或书面方式进行反馈 的,以电话或书面方式回复；对确需现场沟通 的,与咨询方协商后尽快安排并告知。

　　公众可在上交所官网-规则板块获知,具体如下：

　　（1）股票上市规则,科创板股票上市规则；

　　（2）上市beat365自律监管指引,科创板上市beat365自律监管指引；

　　（3）上市beat365自律监管指南,科创板上市beat365自律监管指南。

　　上市beat365可在上交所官网-一网通办-上市beat365门户进入beat365业务管理系统（上市beat365持EKey登录网站）,办理信息披露、填报资料及接收监管信息推送。

　　（1）专人咨询：为每家沪市beat365指定专门 的信息披露联络人,beat365可在上市beat365业务管理系统beat365获知,进行日常信息披露业务规则 和操作等咨询；

　　（2）现场咨询：beat365可通过beat365联络人进行日常来访预约,就规则适用等问题进行现场咨询；每周开展“部门负责人接待日”活动,beat365可通过beat365联络人预约参加；

　　（3）疑难复杂问题咨询：咨询时间为交易日8:30-11:30,13:30-17:00,咨询电话beat365可通过上市beat365业务管理系统获知；科创板上市beat365也可通过微信公众号“上交所科创板之家”就规则适用、业务操作等问题进行咨询；

　　（4）独立董事咨询热线、邮箱：咨询时间为交易日8:30-11:30,13:30-17:00,咨询电话、邮箱地址可通过上市beat365业务管理系统获知,或拨打上海证券交易所服务热线4008888400转1后进行咨询。

　　公众可在上交所官网-规则板块获知,具体如下：

　　（1）科创板股票做市交易业务实施细则；

　　（2）基金业务指南；

　　（3）股票期权业务指南。

　　（1）基金方面：基金管理人可在上交所官网-一网通办-基金beat365门户进入衍生品与基金业务平台,办理基金相关业务（基金管理人持EKey登录）。

　　（2）期权方面：期权经营机构可登录交易参与人业务管理系统,并在“期权业务办理”专区进行数据报送业务（期权经营机构持EKey登录）。

　　公众可在上交所官网-规则板块获知会员类规则。

　　会员可在上交所官网-一网通办门户-会员机构,点击右上角业务办理,登录后进入会籍系统（会员持EKey登录）,接收会员管理动态、会员监管情况等信息推送,查询会员监管联络人及联系方式。

　　公众可在上交所官网-规则板块获知交易类规则。

　　交易参与人可在上交所官网-一网通办门户-会员机构,点击右上角业务办理,登录后进入“信函通知”模块接收监管信息（交易参与人持EKey登录）。

　　公众可在上交所官网-规则板块获知,具体如下：

　　（1）发行承销业务规则；

　　（2）发行承销业务指南。

　　（1）电话咨询：服务时间为交易日8:45-11:30,13:00-17:00,联系电话4008888400转6后,拨分机号7509；

　　（2）现场咨询：主承销商可通过上交所官网-IPObeat365信息-业务管理系统平台（发行承销业务）-辅助功能-咨询及沟通-业务咨询”进行预约,预约后将按照预约时间安排咨询（主承销商持EKey登录网站）。

　　首次公开发行股票发行人在上交所上市 的,可通过“云上市”方式或现场方式举办上市仪式,联系电话4008888400转6后,拨分机号7242。